Termeni si Conditii

Introducere

1.1. Acest document stabilește termenii și condițiile care reglementează utilizarea magazinului online Electronic Logopedic Sense SRL, (“Magazinul Online”) și a serviciilor oferite de către acesta, de către utilizatorii săi (“Utilizatorii”).

1.2. Prin accesarea și utilizarea Magazinului Online, Utilizatorii sunt de acord să respecte termenii și condițiile stabiliți mai jos, precum și toate legile și regulamentele aplicabile.

Datele personale și politica de confidențialitate

2.1. Pentru a utiliza Magazinul Online, Utilizatorii trebuie să își înregistreze un cont. În timpul procesului de înregistrare, Utilizatorii vor fi rugați să furnizeze anumite informații personale, inclusiv nume, adresă de e-mail și adresă de livrare. Aceste informații sunt necesare pentru a permite funcționarea corespunzătoare a Magazinului Online și pentru a permite utilizatorilor să plaseze comenzi.

2.2. Electronic Logopedic Sense SRL, se angajează să protejeze datele personale ale Utilizatorilor și să respecte confidențialitatea acestora. Pentru informații suplimentare despre cum Electronic Logopedic Sense SRL, colectează, utilizează și protejează datele personale, vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate.

Drepturi de proprietate intelectuală

3.1. Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului Magazinului Online, inclusiv textele, imaginile, graficele și alte materiale conținute în acesta, sunt deținute de către Electronic Logopedic Sense SRL, sau de către furnizorii săi terți.

3.2. Utilizatorii nu au permisiunea de a reproduce, distribui, afișa public, modifica sau crea opere derivate din conținutul Magazinului Online, cu excepția cazului în care acest lucru este permis expres de către Electronic Logopedic Sense SRL, sau de către furnizorii săi terți.

Plasarea comenzilor

4.1. Pentru a plasa o comandă în Magazinul Online, Utilizatorii trebuie să urmeze instrucțiunile de pe site-ul nostru web și să furnizeze informațiile de plată și de livrare corespunzătoare.

4.2. Electronic Logopedic Sense SRL, se angajează să livreze produsele comandate într-un timp rezonabil și să ofere informații clare și precise despre starea comenzilor.

Prețurile și plățile

5.1. Prețurile afișate în Magazinul Online sunt în lei românești și includ TVA.

5.2. Electronic Logopedic Sense SRL, își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor și de a introduce promoții și reduceri de preț în orice moment.

5.3. Plata comenzilor se poate realiza prin intermediul cardului bancar sau prin transfer bancar.

5.4. În cazul plății prin intermediul cardului bancar, tranzacția este securizată și procesată de către furnizorul nostru de servicii de plată, iar Electronic Logopedic Sense SRL, nu va păstra informațiile referitoare la cardul bancar al Utilizatorilor.

Livrarea

6.1. Electronic Logopedic Sense SRL, se angajează să livreze produsele comandate într-un timp rezonabil și să ofere informații clare și precise despre starea comenzilor.

6.2. Costurile de livrare sunt afișate în timpul procesului de comandă și variază în funcție de destinație și de greutatea coletului.

6.3. Electronic Logopedic Sense SRL, nu își asumă responsabilitatea pentru întârzierile de livrare cauzate de factori externi, cum ar fi grevele, condițiile meteorologice nefavorabile sau alte situații neprevăzute.

Garantia si returnarea

7.1. Electronic Logopedic Sense SRL, oferă o garanție de conformitate pentru produsele vândute în Magazinul Online, conform legislației în vigoare.

7.2. În cazul în care Utilizatorii doresc să returneze produsele achiziționate, aceștia trebuie să contacteze departamentul nostru de service în termen de 14 zile de la primirea produselor. Produsele trebuie să fie returnate în aceeași stare în care au fost livrate și în ambalajul original.

7.3. Costurile de returnare sunt suportate de către Utilizatori, cu excepția cazului în care produsul livrat este defect sau nu corespunde descrierii din Magazinul Online.

Modificarea termenilor și condițiilor

8.1. Electronic Logopedic Sense SRL, își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile în orice moment, fără notificare prealabilă a Utilizatorilor.

8.2. Utilizatorii sunt responsabili să consulte periodic termenii și condițiile pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

Litigii și legea aplicabilă

9.1. Orice litigiu care poate să apară între Utilizatori și Electronic Logopedic Sense SRL, va fi soluționat prin mijloace amiabile.
9.2. În cazul în care nu se ajunge la un acord amiabil, litigiul va fi soluționat în instanțele judecătorești competente conform legii române.

Concluzie

10.1. Prin utilizarea Magazinului Online, Utilizatorii sunt de acord să respecte termenii și condițiile prezentate mai sus și să se supună legilor și regulamentelor aplicabile.

10.2. Electronic Logopedic Sense SRL, se angajează să ofere un serviciu de calitate, să respecte confidențialitatea și protecția datelor personale ale Utilizatorilor și să ofere informații clare și precise despre produsele și serviciile sale.

10.3. În cazul în care Utilizatorii întâmpină probleme sau au întrebări referitoare la Magazinul Online sau la serviciile oferite, aceștia sunt rugați să contacteze departamentul nostru de service, care va încerca să ofere soluții prompte și eficiente.

10.4. Termenii și condițiile prezentate aici constituie întregul acord între Utilizatori și Electronic Logopedic Sense SRL, și înlocuiesc toate acordurile anterioare sau concomitente referitoare la Magazinul Online și serviciile oferite de către acesta.